تعرف على إصدار الوكالة الإلكترونية عبر ناجز، والتحقق من بياناتها، وكيفية الإلغاء الجزئي الذاتي، مع الحالات الخاصة والقواعد الرسمية الحالية.
الإجابة المختصرة: يمكنك إصدار وكالة إلكترونية عبر ناجز بالدخول بالنفاذ الوطني الموحد، وتحديد الموكل والوكيل والبنود والمدة، ثم اعتماد الطلب وإكمال التحقق برسالة نصية. مدتها لا تتجاوز سنة، ولا تحتاج إلى طباعة أو ختم أو توقيع. يمكنك التحقق من حالتها وبنودها إلكترونيًا، كما يستطيع أي طرف إزالة نفسه جزئيًا منها في أي وقت.
تجمع هذه الصفحة ثلاث خطوات يحتاجها المستخدم عادة في أوقات مختلفة: إصدار الوكالة، والتحقق منها قبل الاعتماد عليها، وإزالة أحد أطرافها لنفسه منها إلكترونيًا. وتشرح أيضًا ما يتغير عند وفاة الموكل، أو انتهاء هويته، أو إصدار أول وكالة لمن تجاوز 65 عامًا ولم يسبق له إصدار وكالة.
تستند الخطوات إلى شرح خدمة إصدار الوكالة على ناجز وخدمات التحقق الرسمية. وقبل إدخال أي بيانات، حدّد بدقة من سيكون الموكل، ومن سيكون الوكيل، وما التصرفات التي تريد تضمينها؛ فصياغة البنود هي التي تحدد نطاق ما يستطيع الوكيل القيام به.
ما الوكالة الإلكترونية وما الذي تتيحه؟
الوكالة الإلكترونية وثيقة توثيقية تصدر عبر الخدمات الإلكترونية لوزارة العدل، ويسجل فيها الموكل اسم الوكيل والبنود المخولة إليه ومدة الوكالة. تتم الخدمة كاملة إلكترونيًا، ولا تتطلب طباعة الوكالة أو ختمها أو توقيعها يدويًا بعد اعتمادها.
تتيح الخدمة للفرد اختيار صفة «أصالة عن نفسه» إذا كان هو الموكل، أو «وكيل بموجب وكالة» إذا كان يتصرف بصفته وكيلًا قائمًا. وعندما يكون الإصدار متعلقًا بمنشأة، تظهر صفتان بحسب الحالة: «مالك المؤسسة» أو «ممثل الشركة». اختيار الصفة الصحيحة مهم لأنها تحدد صلة مقدم الطلب بالوكالة والبيانات المطلوبة منه.
الحد الأقصى لمدة الوكالة الإلكترونية سنة واحدة. ويمكن اختيار مدة أقصر عند إنشاء الطلب بحسب الغرض منها. لا يعني ذلك أن كل وكالة تستمر سنة تلقائيًا؛ المرجع هو المدة المسجلة في الطلب والظاهرة في بيانات الوكالة بعد صدورها.
قبل الاعتماد، راجع أسماء الأطراف وأرقام هوياتهم وكل بند على حدة. فالوكالة المعدة للمتابعة الإدارية قد لا تتضمن بنود التقاضي، والوكالة المعدة للتصرف في مسألة محددة يجب أن تعكس هذا النطاق. وإذا كان الغرض هو تمثيل شخص أو منشأة في نزاع، فمن المفيد مراجعة البنود المطلوبة قبل إصدارها بدلًا من اكتشاف النقص عند تقديمها إلى الجهة المختصة.
كيف تصدر وكالة إلكترونية عبر ناجز؟
جهّز بيانات الموكل والوكيل، وحدد البنود والمدة قبل بدء الطلب. إذا كنت تصدرها بصفتك وكيلًا بموجب وكالة، فراجع أولًا الوكالة التي تستند إليها ونطاق الصلاحية الذي تمنحك إياه. وبعد ذلك اتبع الخطوات الموضحة في دليل الخدمة الرسمي على ناجز:
ادخل إلى بوابة ناجز باستخدام النفاذ الوطني الموحد «نفاذ».
افتح «جميع الخدمات الإلكترونية»، ثم اختر «الوكالات والإقرارات».
اختر خدمة «إصدار وكالة»، ثم أنشئ «طلب جديد».
حدد صفتك: أصالة عن نفسه، أو وكيل بموجب وكالة للأفراد، أو مالك المؤسسة، أو ممثل الشركة للحالات التجارية ذات الصلة.
أدخل بيانات الموكل والوكيل كما هي في السجلات المعتمدة، وراجعها قبل الانتقال.
اختر البنود التي تريد تضمينها في الوكالة. اقتصر على الصلاحيات اللازمة للغرض، ولا تعتمد على عنوان عام دون قراءة تفاصيل البند.
حدد مدة الوكالة بما لا يتجاوز سنة واحدة.
راجع ملخص الطلب، ثم اختر «اعتماد» بعد التأكد من الأطراف والبنود والمدة.
أكمل خطوة التحقق التي تصلك في رسالة نصية SMS وفق التعليمات الظاهرة في الخدمة.
بعد اكتمال الإصدار، احتفظ برقم الوكالة وبياناتها، وتحقق من النسخة المسجلة قبل مشاركتها أو استخدامها. وتتيح الخدمة أيضًا حفظ البنود ضمن «المفضلة» لتسهيل استخدامها في طلبات لاحقة، كما تتيح إعادة إصدار وكالة سبق إصدارها. عند استخدام المفضلة أو إعادة الإصدار، راجع البيانات من جديد؛ فتكرار طلب سابق لا يلغي ضرورة التأكد من أسماء الأطراف وصلاحية البنود والمدة الجديدة.
كيف تتحقق من وكالة إلكترونية؟
التحقق خطوة مستقلة عن الإصدار. قد يحتاجها الوكيل قبل بدء إجراء، أو الموكل للتأكد من البيانات، أو جهة تتعامل مع الوكالة وتريد مراجعة حالتها ومحتواها. توفر وزارة العدل خدمة التحقق من الوكالات، كما يمكن استخدام صفحة التحقق من المعاملات على ناجز.
اتبع هذه الخطوات:
افتح إحدى خدمتي التحقق الرسميتين المذكورتين أعلاه.
أدخل البيانات التي تطلبها الصفحة للوكالة محل التحقق، وتأكد من نقلها من الوثيقة دون تغيير.
أرسل طلب التحقق وافتح النتيجة المسجلة في الخدمة.
راجع حالة الوكالة أولًا، ثم أسماء الموكل والوكيل وبقية الأطراف إن وجدوا.
قارن البنود والتفاصيل الظاهرة بالغرض الذي ستستخدم الوكالة من أجله، ولا تكتفِ بمطابقة رقمها فقط.
إذا اختلفت الحالة أو البيانات عما تتوقعه، أوقف الاعتماد على النسخة حتى تتضح المطابقة من السجل الرسمي.
تساعد هذه المراجعة على كشف استخدام نسخة قديمة أو بيانات لا تعكس الوكالة المقصودة. والتحقق من الرقم وحده لا يجيب عن سؤال نطاق الصلاحية؛ لذلك يجب أن تشمل المراجعة البنود والأطراف والتفاصيل والحالة معًا. وإذا ظهر خلاف حول صلاحية بند أو أثر تغيير في الوكالة، فالمعالجة تعتمد على الوقائع والمستندات، لا على صورة الوكالة المتداولة بين الأطراف.
كيف تلغي نفسك جزئيًا من وكالة إلكترونية؟
تتيح خدمة الوكالات على ناجز لأي طرف في الوكالة إزالة نفسه منها إلكترونيًا في أي وقت. هذه هي «الإزالة الجزئية الذاتية»: يتخذ الطرف إجراء يخص نفسه، ولا تعني الصلاحية المذكورة أنه يستطيع حذف طرف آخر أو تعديل بنود الوكالة لحسابه.
لإكمال الإجراء بطريقة منظمة:
ادخل إلى ناجز عبر النفاذ الوطني الموحد بالحساب المرتبط بالطرف الذي يريد إزالة نفسه.
افتح خدمات «الوكالات والإقرارات» واعرض الوكالة المطلوبة من السجلات المتاحة لحسابك.
اختر إجراء الإزالة الجزئية أو إزالة النفس الظاهر للوكالة، بحسب الخيارات التي تعرضها الخدمة لصفة حسابك.
راجع رقم الوكالة وأسماء الأطراف قبل التأكيد، وتأكد أن الإجراء يتعلق بإزالتك أنت لا بطلب مختلف.
أكد الطلب وأكمل أي تحقق تطلبه المنصة.
بعد الإجراء، استخدم خدمة التحقق الرسمية لمراجعة الحالة والأطراف والتفاصيل المحدثة، واحتفظ بما يثبت تاريخ الإجراء ونتيجته.
لا تفترض أن أثر الإزالة واحد في كل الحالات. إذا تعددت الأطراف، فراجع السجل لمعرفة البيانات المتبقية؛ وإذا كنت الطرف الوحيد في جانب الموكل أو الوكيل، فتحقق من الحالة النهائية بدلًا من الاستناد إلى اسم الإجراء وحده. والإزالة الذاتية لا ينبغي استخدامها بدلًا من مسار قانوني لمعالجة نزاع قائم أو تصرف سابق محل اعتراض.
ما الحالات الخاصة التي يجب مراجعتها قبل الإصدار أو الاستخدام؟
بعض الحالات تغيّر المسار أو البنود المتاحة، ولهذا لا يكفي تطبيق خطوات الإصدار العامة عليها:
وفاة الموكل: تنتهي الوكالة تلقائيًا بوفاة الموكل، ويتم ذلك عبر الربط مع وزارة الداخلية بحسب شرح ناجز. لا ينبغي للوكيل الاستمرار في استخدام الوكالة بعد الوفاة، ويمكن التحقق من حالتها في السجل الرسمي عند الحاجة.
انتهاء هوية الموكل: إذا كانت هوية الموكل منتهية، تقصر خدمة الإصدار الإلكتروني البنود المتاحة على بنود المطالبات والمحاكم. لذلك قد يظهر مسار مختلف أو خيارات أقل مما يتوقعه المستخدم. راجع صلاحية الهوية قبل التخطيط لإصدار وكالة لأغراض أخرى، ولا تعتمد على قبول بنود خارج هذا النطاق.
من تجاوز 65 عامًا ولم يسبق له إصدار وكالة: إذا كان الموكل قد تجاوز 65 عامًا ولم تكن له وكالة سابقة، فتكون المرة الأولى عبر كاتب العدل الافتراضي أو كتاب العدل المرخصين، ثم يمكن بعد ذلك استخدام الإصدار الإلكتروني. تحقق من وجود وكالة سابقة قبل اختيار المسار، لأن الشرط يتعلق بأول إصدار مع هذه السن.
الإصدار بصفة وكيل بموجب وكالة: وجود هذه الصفة في الخدمة لا يغني عن مراجعة الوكالة الأصلية. تأكد من هوية الموكل فيها، ومن أن البنود المطلوبة تدخل ضمن الصلاحية الممنوحة لك، واحتفظ ببياناتها عند إنشاء الطلب.
المؤسسات والشركات: حدد ما إذا كنت مالك المؤسسة أو ممثل الشركة، واستخدم الصفة التي تطابق وضعك. لا تخلط بين بيانات المنشأة وبيانات ممثلها عند مراجعة الطلب، وتحقق من ظهور الأطراف بالصورة الصحيحة بعد الإصدار.
إعادة الإصدار والبنود المفضلة: هاتان الخاصيتان تسهلان تكرار بيانات أو بنود سبق استخدامها، لكنهما لا تغنيان عن التحقق من المدة والحالة وصلاحية الأطراف في كل طلب جديد.
متى تحتاج إلى مراجعة قانونية؟
الخدمة الإلكترونية تنجز التوثيق، لكنها لا تقرر لك أي بنود تناسب وقائعك. تصبح المراجعة القانونية مفيدة عندما تكون الوكالة مرتبطة بنزاع، أو تتضمن تمثيلًا أمام المحاكم، أو عندما يكون هناك خلاف على تصرف قام به الوكيل. وكذلك الحال عند الحاجة إلى فهم أثر انتهاء الهوية أو الوفاة أو إزالة أحد الأطراف لنفسه على إجراء قائم.
قبل طلب المراجعة، جهّز رقم الوكالة، ونسخة البنود، ونتيجة التحقق، وأي مستندات مرتبطة بالتصرف أو النزاع. يمكن طلب استشارة قانونية لمراجعة نطاق الصلاحيات والمستندات قبل الاعتماد أو التصرف. وإذا كان الموضوع جزءًا من مطالبة أو دعوى، فاطلع على خدمة التقاضي والترافع لتحديد المسار المناسب بحسب الوقائع.
الأسئلة الشائعة
هل تحتاج الوكالة الإلكترونية إلى طباعة أو ختم أو توقيع؟
لا. خدمة الإصدار تتم بالكامل إلكترونيًا، ولا تشترط طباعة الوكالة أو ختمها أو توقيعها يدويًا. تبقى مراجعة السجل الرسمي هي طريقة التأكد من بياناتها وحالتها عند الحاجة.
ما المدة القصوى للوكالة الإلكترونية؟
المدة القصوى سنة واحدة، ويمكن اختيار مدة أقصر في الطلب. راجع تاريخ الانتهاء الظاهر في بيانات الوكالة نفسها، ولا تعتمد على افتراض أنها صدرت لمدة سنة كاملة.
هل يصدر من تجاوز 65 عامًا أول وكالة إلكترونيًا؟
إذا لم يسبق له إصدار وكالة، فتكون المرة الأولى عبر كاتب العدل الافتراضي أو كتاب العدل المرخصين. بعد ذلك يمكن استخدام خدمة الإصدار الإلكتروني وفق شرح ناجز.
ماذا يحدث للوكالة عند وفاة الموكل؟
تنتهي تلقائيًا بوفاة الموكل من خلال الربط مع وزارة الداخلية. يمكن استخدام خدمة التحقق لمراجعة الحالة، ولا يجوز الاعتماد على نسخة قديمة للاستمرار في التصرف بعد الوفاة.
هل يستطيع الوكيل إزالة نفسه دون حذف الأطراف الآخرين؟
تتيح ناجز لأي طرف إزالة نفسه جزئيًا وبشكل إلكتروني في أي وقت. الإجراء يخص مقدمه، ولا يمنحه صلاحية إزالة شخص آخر. بعد التنفيذ، تحقق من الحالة والأطراف المتبقين في السجل الرسمي.
ماذا أفعل إذا كانت نتيجة التحقق مختلفة عن نسختي؟
راجع الحالة والبنود والأطراف والتفاصيل، وتأكد من إدخال البيانات الصحيحة. إذا استمر الاختلاف، فلا تعتمد على النسخة قبل توضيح السجل الرسمي. وإذا كان الاختلاف مرتبطًا بتصرف أو نزاع، اطلب مراجعة قانونية مع تقديم الوكالة ونتيجة التحقق والمستندات ذات الصلة.
تنبيه: هذا المقال يقدم معلومات عامة عن خدمات الوكالة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ولا يُعد استشارة قانونية لحالة بعينها. راجع البيانات الظاهرة في المنصات الرسمية عند التنفيذ، واستشر محاميًا مختصًا عند وجود نزاع أو ظرف يتطلب تقييم المستندات.
