آخر تحديث:
سياسة الخصوصية — شركة كوكبة القانون للمحاماة والاستشارات القانونية
1. من نحن
شركة كوكبة القانون للمحاماة والاستشارات القانونية (سجل تجاري 7052411654، ترخيص محاماة 441458)، ومقرها جدة، المملكة العربية السعودية، هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية عبر موقع kawkaba.sa. للتواصل بشأن الخصوصية: privacy@kawkaba.sa · +966 55 566 7643 · شارع فلسطين، حي الحمراء، جدة 23321.
2. البيانات التي نجمعها
أ) ما تقدمه أنت عبر نموذج طلب الاستشارة أو الواتساب أو الهاتف: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، نوع القضية، صفتك (فرد/منشأة)، ووصف حالتك. ب) ما يُجمع تلقائيًا عند زيارتك: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي زرتها، ومعرّفات مصدر الزيارة مثل gclid وUTM عندما تصل إلينا عبر إعلان أو رابط تسويقي. ج) رقم مرجع يُنشأ عند إرسال الطلب أو نقر زر الواتساب لربط محادثتك بطلبك.
3. لماذا نعالج بياناتك
1) الرد على طلبك وتقديم التقييم الأولي والخدمات القانونية. 2) إدارة ملفك والتواصل معك بشأنه. 3) قياس أداء موقعنا وحملاتنا الإعلانية ومعرفة أي القنوات أوصلتك إلينا. 4) الوفاء بالتزاماتنا النظامية والمهنية. الأساس النظامي: موافقتك عند إرسال الطلب، وتنفيذ العقد أو التمهيد له، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل موقعنا وتحسينه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
4. ملفات تعريف الارتباط والقياس
نستخدم: أ) ملفات ضرورية لعمل الموقع. ب) ملفات لتذكّر مصدر زيارتك لمدة تصل إلى 90 يومًا (kwk_first وkwk_last وkwk_vid). ج) أدوات قياس وإعلان من Google (Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وGoogle Ads) لفهم استخدام الموقع وقياس نتائج الإعلانات، وتدار هذه الأدوات من خلال الحاوية المعتمدة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها الخاصة. تُشارك البيانات فقط مع: أ) مزودي خدمات تقنيين يعملون لحسابنا (استضافة الموقع وقاعدة البيانات ومنصة الواتساب) وفق التزامات سرية. ب) Google لقياس فعالية إعلاناتنا، حيث قد نرسل معرّف النقرة الإعلانية وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك بصيغة مشفّرة (تجزئة SHA-256) للمطابقة الإحصائية فقط، دون كشف هويتك لأي معلن آخر. ج) الجهات القضائية أو الرسمية عند وجود التزام نظامي. لا تُشارك تفاصيل قضيتك أو مستنداتك مع أي طرف خارج المكتب إلا بموافقتك أو بموجب النظام.
6. السرية المهنية
كل ما تفصح عنه بشأن حالتك القانونية يخضع لواجب السرية المهنية للمحامي وفق نظام المحاماة السعودي، بصرف النظر عن التعاقد من عدمه.
7. مدة الاحتفاظ
طلبات الاستشارة التي لا تنتهي بتعاقد: 24 شهرًا من آخر تواصل. ملفات العملاء المتعاقدين: طوال مدة العلاقة ثم 10 سنوات وفق متطلبات نظام المحاماة والأنظمة المالية. بيانات القياس والإعلان: وفق مدد Google المعلنة (حتى 14 شهرًا لبيانات التحليلات). تُحذف البيانات أو تُجهّل بعد انتهاء المدة.
8. حقوقك
يحق لك: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك · طلب نسخة منها · تصحيحها · طلب حذفها أو إيقاف معالجتها (ما لم يمنع ذلك التزام نظامي أو مهني) · سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت. للممارسة: راسلنا على privacy@kawkaba.sa وسنرد خلال 30 يومًا. لك حق تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
9. الأمان
تُنقل البيانات مشفّرة (HTTPS)، وتُخزن في قواعد بيانات محمية بصلاحيات محدودة، ويُسجل كل وصول إلى الطلبات في سجل تدقيق داخلي.
10. النقل خارج المملكة
قد تُعالج بيانات القياس والاستضافة على خوادم خارج المملكة لدى مزودين ملتزمين بمعايير حماية معترف بها، وبما يتوافق مع ضوابط النقل في نظام حماية البيانات الشخصية.
11. القاصرون
خدماتنا موجّهة للبالغين. لا نجمع بيانات من هم دون 18 عامًا عن قصد.
12. التعديلات
نحدّث هذه السياسة عند الحاجة ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلاها. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يعني الاطلاع عليه.